Autoschutzbrief vs. Mobilitäts­garantie: Das steckt dahinter

Ob Pannenhilfe, Bereitstellung von Ersatzwagen oder Organisation einer Unterkunft: Wer einen Autoschutzbrief mit im Gepäck hat, geht auf Nummer sicher für den Ernstfall.

Ein Paar sitzt im Kofferraum eines Autos und schaut sich eine Karte an.

Autoschutzbrief: Was ist das?

Haftpflicht-, Teil- und Vollkasko­ver­si­che­rung sichern Schäden ab, die am eigenen Auto entstehen oder die man mit dem Wagen verur­sacht. Was aber passiert, wenn das Fahrzeug eine Panne hat? In diesen Fällen greift der Auto­schutzbrief.

Rund 28 Millionen Schutzbriefe fürs Auto haben deutsche Autofahrer im Rahmen ihrer KFZ-Versicherungen abgeschlossen. Auch wenn sich der Leistungsumfang je nach Anbieter unter­scheiden kann, gehören meist die Pannen- und Unfallhilfe vor Ort, der Weiter- und Rückfahrservice sowie die Organisation eines Mietwagens dazu.

Darüber hinaus organisieren die Ver­sicherer auch erforderliche Rück­trans­porte verletzter Personen, das Ab­schleppen zur nächsten Werk­statt oder das Bergen des Autos. Wenn auf­grund eines Unfalls oder einer Panne des Fahr­zeugs kurzfristig eine Über­nach­tungs­möglichkeit orga­ni­siert werden muss, kann auch da­für Hilfe in An­spruch genommen werden.

Lohnt sich Schutzbrief fürs Auto?

Leistungen des Autoschutzbriefs

  • Services bei KFZ-Ausfall, Vermitteln von Pannenhilfs-, Abschlepp- und Bergungs­diensten
  • Allgemeine Notfall-Services, z. B. telefo­nische Dolmetscherdienste im Verkehr mit Behörden, Ärzten etc.
  • Service bei Unfall oder Krankheit, z. B. Einleiten, Organisieren und Überwachen von Krankenrücktransporten
  • Nennen und Vermitteln von Hotel­un­ter­künften und Ersatzfahrzeugen
  • Service bei Verlust von Wertgegenständen
  • Dokumenten-Service: Hilfe bei der Er­satz­beschaffung von Pass, Führerschein

Mobilitätsunterstützung unterwegs – im In- und Ausland

Mit dem Autoschutzbrief genießen Sie in der Regel Versicherungsschutz in den geografischen Grenzen Europas sowie den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.

Vor allem im Ausland ist der Autoschutzbrief oftmals hilfreich, da es dort in der Regel schwieriger ist, schnelle Hilfe zu organisieren. Zudem sind viele Leistungen des Schutzbriefes speziell auf den Auslandsaufenthalt zuge­schnitten. Das gilt beispielsweise für den Krankenrücktransport. Aber auch im Inland haben Autofahrer mit Schutzbrief fürs Auto Anspruch auf Unterstützung, wie etwa Pannen­hilfen oder die Organisation eines Mietwagens.


Autoschutzbrief, Mitgliedschaft im Auto­mobil­club oder Mobilitäts­garantie?

Unterschiede Autoschutzbrief und Mitgliedschaft im Automobilclub

Wenn es Ihnen vor allem um die Assistance-Dienstleistungen bei einer Panne geht, kommen Sie in der Regel mit dem Autoschutzbrief deut­lich günstiger weg als bei der Verkehrsclub-Mitgliedschaft, die neben der Pannenhilfe auch wei­te­re Services enthält.

Ein Warndreieck steht auf der Straße.

Mobilitätsgarantie des Herstellers als Alternative zum Autoschutzbrief?

Neben der Mitgliedschaft im Automobilverein oder dem Autoschutzbrief des Versicherers gibt es noch eine dritte Möglichkeit, sich für den Pannenfall zu wappnen: Wer einen Neuwagen kauft, erhält vom Hersteller häufig eine Mobi­li­tätsgarantie. Auch sie stellt sicher, dass Sie nach einer Panne oder einem Unfall Pannen­hilfe in Anspruch nehmen können. Häufig enthält sie eine Reihe weiterer Leis­tun­gen, die auch im Schutzbrief enthalten sind.

Einschränkungen der Mobilitätsgarantie

Allerdings gibt es Einschränkungen, die Sie bedenken sollten. Einige Beispiele:

  • Die Mobilitätsgarantie greift nicht, wenn Sie selbst die Panne oder den Unfall verursacht haben (beispielsweise durch versäumte Wartung oder Reparaturen).
  • Die Wartungen müssen meist in Vertrags­werk­stätten des Herstellers durch­ge­führt werden.
  • Dadurch kann die zunächst kostenfreie Mobilitätsgarantie letztlich teurer werden als ein Schutzbrief, bei dem es keine Werkstattbindung gibt.

Fazit

Ein Autoschutzbrief ist sinnvoll für alle, die viel mit dem Auto unterwegs sind – sei es im Inland oder auf Reisen im Ausland. Der Schutzbrief bietet zusätzliche Sicherheit und Unter­stützungs­leistungen im Falle einer Panne – und ist durch seinen günstigen Preis eine echte Alternative zur Mitgliedschaft in einem Auto­mobil­club.

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